Política de privacidad RGPD
Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 19 de agosto de 2025.
FitTec-Gesundsein e.K. opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, características, herramientas y productos relacionados y servicios, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). FitTec-Gesundsein e.K. funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otro transacción utilizando los Servicios o comunicarse de otro modo con nosotros. Si hay un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de Privacidad controla con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que tiene lea esta Política de privacidad y comprenda la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad.
Definiciones
Para los efectos de esta Política de Privacidad:
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"Cuenta" significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro servicio.
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"Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a FitTec-Gesundsein e.K.
A efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del tratamiento de datos.
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"País" Se refiere a Alemania.
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"Galletas" Son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contenga los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus múltiples usos.
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"Responsable del tratamiento de datos", a efectos del RGPD (General de Protección de Datos Reglamento), se refiere a la Sociedad como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del procesamiento de Datos Personales.
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"Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
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"Datos personales" es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o individuo identificable.
A los efectos del RGPD, datos personales significa cualquier información relacionada con usted, como el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o a uno o más factores específicos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
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"Servicio" se refiere al sitio web.
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"Proveedor de servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o personas físicas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo funciona el Servicio. usado.
A efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos. -
"Datos de uso" se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de un visita a la página).
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"sitio web" se refiere a FitTec-Gesundsein e.K., accesible desde https://fittec-gesundsein.de
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"tú" significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, como aplicable.
Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede denominar Interesado o Titular de los Datos. como Usuario como usted es el individuo que utiliza el Servicio.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o puede ser razonablemente vinculado a usted o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizado, de modo que no puede identificarlo ni vincularlo razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar la siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúa con los Servicios, dónde vive y según lo permita o exija la ley aplicable:
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Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.
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Información financiera incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de la tarjeta, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
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Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
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Información de la transacción incluidos los artículos que ve, agrega a su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devolución, cambio o cancelación y sus transacciones pasadas.
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Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su Dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros, o de otro modo proporcionarnos su información personal;
- Automáticamente a través de los Servicios incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visitar nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilar o procesar su información personal en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúa con nosotros o cuál de los Servicios utiliza, podemos utilizar información personal para el siguientes propósitos:
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Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Usamos su información personal para marketing y fines promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado o agregado previamente a su carrito y otras actividades en los Servicios.
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Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto de posibles actividad fraudulenta, ilegal, insegura o maliciosa, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. si tu Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.
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Comunicándonos contigo. Usamos su información personal para brindarle atención al cliente. Responder a usted, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
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Razones legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a la validez proceso legal, incluidas solicitudes de autoridades policiales o agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigio potencial o real, u otros procedimientos legales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros para fines legítimos. a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, pago procesamiento, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify admitirá publicidad personalizada con servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted. para mostrarle publicidad y marketing específicos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando usted nos indica, nos solicita o de otro modo consiente que divulguemos cierta información a terceros, tales como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier ley aplicable obligaciones (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier términos de servicio o políticas, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o otros.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted.
Generalmente procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify o alguien más con quien trabajamos necesitemos utilizar sus datos personales por un motivo relacionado con su negocio (por ejemplo, para proporcionarle un servicio). Leyes en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido ("UK") llaman a estas razones "intereses legítimos". tesis Los "intereses legítimos" incluyen:
- prevención de riesgos y fraudes
- responder preguntas o brindar otro tipo de apoyo
- ayudar a los comerciantes a encontrar y utilizar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.
- proporcionando informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- ayudar con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad. y equilibrar cualquier riesgo con ciertas medidas, por ejemplo, proporcionando una transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, ofrecerle control sobre sus datos personales cuando corresponda, limitar la información que conservamos, limitar lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, durante cuánto tiempo conservamos su información, o las medidas técnicas Lo utilizamos para proteger su información. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de datos personales. información para determinados fines.
También podemos procesar sus datos personales cuando haya proporcionado su consentimiento. En particular, cuando utilizamos su información personal datos para mostrar a los clientes anuncios personalizados, donde no podemos confiar en una base legal alternativa para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos exija solicitar su consentimiento. En cualquier momento tienes derecho a retirar el tuyo. consentimiento cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o contactándonos.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones condiciones.condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluido el exactitud, integridad o confiabilidad de la información encontrada en estos sitios. Información que usted proporciona en público o Los lugares semipúblicos, incluida la información que usted comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas. o de sus propietarios u operadores, excepto lo indicado en los Servicios.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre ellos. niños menores de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que ha proporcionado nosotros con su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos a continuación para solicitar que sea eliminado. A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (como esos términos se definen en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". en Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no utilice inseguro canales para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, brindarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otras contratos y políticas aplicables.
Sus derechos según el RGPD
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizarle puede ejercer sus derechos.
Tiene derecho, según esta Política de privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:
- Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar el información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, podrá acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puedes realice estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de los Datos personales que tenemos sobre usted. tienes eso derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Para gestionar sus solicitudes. Tienes derecho a pedirnos que mostremos todas tus solicitudes. a ti.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe donde estamos basarnos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo sobre su situación particular, lo que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de su Datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse a dónde procesamos el suyo. Datos Personales para fines de marketing directo.
- Solicitar la supresión de sus datos personales. Tienes derecho a pedirnos que eliminemos o eliminar Datos personales cuando no exista una buena razón para que podamos continuar procesándolos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, su Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a información automatizada que Usted inicialmente nos dio su consentimiento para que usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.
Retira tu consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus Datos personales. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto. proporcionado a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad de antemano. Podemos procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar tal solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna. requerido bajo la ley aplicable.
Quejas
Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionado a continuación. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros mediante el los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier equivalente contratos emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o para otros. razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la "Última actualizada" y proporcionar notificación según lo exige la ley aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquier de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a