Tu derecho de retiro

Ofrecemos un derecho de regreso de 14 días. Tiene 14 días después de recibir los productos para enviarlos de regreso.

Condiciones de regreso: para ponerse en duda para una devolución, el artículo debe estar en el mismo estado en el que lo ha recibido: sin usar o no utilizado, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitas la factura.

Proceso de retorno:Para presentar una devolución, contáctenos a info@fittec-gesundsein.de. Si se acepta su devolución, envíe los productos a la siguiente dirección:

Fittec-Gesundein E.K.
Sophie von-la-Roche-WEG 13
79312 Emmendingen

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, estamos disponibles en cualquier momento en info@fittec-gesundsein.de.

Daño y problemas:Verifique su pedido cuando reciba. Si los elementos están defectuosos o dañados o ha recibido el artículo incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos evaluar y solucionar el problema.

EXCEPCIONES / ELEMENTOS DE LA NOCURN:Ciertos artículos están excluidos de la devolución, incluyendo:

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre su artículo especial. También se excluyen las devoluciones de artículos de ventas o tarjetas de regalo.

Intercambio:La forma más rápida de garantizar que reciba el artículo deseado es la devolución del artículo original. Después de la devolución aceptada, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Período de cancelación en la Unión Europea:Si los productos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido con 14 días sin dar ningún motivo. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en la misma condición que se les rinde: Unkorn o sin usar, con etiquetas y en el empaque original. Desea necesitar la receta o comprobante de compra.

Reembolso:Le notificamos tan pronto como hayamos recibido y revisado su devolución, y le decimos si el reembolso ha sido aprobado. Cuando se aprueba, el reembolso se lleva a cabo automáticamente dentro de los 10 días hábiles hasta su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjetas de crédito puede llevar algún tiempo procesar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos a info@fittec-gesundsein.de.