Veelgestelde vragen (FAQ)
Welkom op onze uitgebreide FAQ-pagina. Hier vindt u gedetailleerde antwoorden op meer dan 60 veelgestelde vragen over huidvullers, gewrichtsinjecties, citroenflessen en meer.
Gewrichtsinjecties en orthopedie
1. Wat zijn gewrichtsinjecties met hyaluronzuur?
Hyaluronzuurgewrichtsinjecties zijn medische preparaten die worden gebruikt om gewrichtsartrose te behandelen. Ze verbeteren de gewrichtsfunctie, verminderen pijn en vergroten de mobiliteit door de natuurlijke gewrichtssmering te herstellen.
2. Hoe lang duren gewrichtsinjecties?
De werkingsduur varieert afhankelijk van het preparaat:
- Durolaan: tot 12 maanden
- Synvisc Eén: ongeveer 6 maanden
- Cingaal: tot 6 maanden
- Ostenil Plus: 6-12 maanden
3. Wat is het verschil tussen Ostenil Plus en Synvisc One?
Ostenil Plus: Bevat mannitol als antioxidant, toegediend in 3-5 wekelijkse sessies, bewezen standaardtherapie.
Synvisc Eén: Single-shot oplossing met hoogmoleculair hyaluronzuur, slechts één injectie nodig, bijzonder patiëntvriendelijk.
4. Welke gewrichtsinjectie is het beste voor het kniegewricht?
Maximale patiëntvriendelijkheid: Synvisc Eén of Cingaal (slechts 1 injectie)
Langste werkingsduur: Durolaan (tot 12 maanden)
Voor acute pijn: Cingaal (met corticosteroïde)
5. Zijn gewrichtsinjecties pijnlijk?
De injectie is meestal slechts minimaal pijnlijk. Veel preparaten bevatten plaatselijke verdovingsmiddelen voor extra comfort. Mild, tijdelijk ongemak kan optreden gedurende 1-2 dagen na de injectie.
6. Hoeveel injecties zijn er nodig?
Enkelvoudige oplossingen (1 injectie): Synvisc One, Cingal, Durolane
Meerdere injecties (3-5 sessies): Ostenil Plus, HyalOne, Synvisc (3 stuks)
7. Voor welke gewrichten zijn hyaluronzuurinjecties geschikt?
Kniegewricht (meest voorkomende toepassing), heupgewricht, schoudergewricht, enkelgewricht, pols en kleinere gewrichten. Durolaan is goedgekeurd voor alle grote verbindingen.
8. Wanneer treedt het effect op?
Eerste verbetering na 2-4 weken, optimaal effect na 4-8 weken. Cingaal biedt al na een paar dagen merkbare verbetering dankzij de corticosteroïde die het bevat.
9. Vergoedt de zorgverzekeraar de kosten?
Wettelijke zorgverzekeraars vergoeden de kosten doorgaans niet standaard. Particuliere verzekeraars vergoeden vaker. Het verdient aanbeveling vooraf overleg te plegen met de zorgverzekeraar.
10. Welke bijwerkingen zijn er?
Hyaluronzuurinjecties worden zeer goed verdragen. Mogelijke bijwerkingen zijn meestal mild: lokale zwelling, roodheid, milde pijn (1-2 dagen). Zelden: gewrichtseffusie of allergische reacties.
11. Kan de behandeling herhaald worden?
Ja, na de werkingsduur (6-12 maanden) kan de behandeling herhaald worden. Er is geen limiet op herhalingen.
12. Wat maakt Cingal speciaal?
Cingaal combineert hyaluronzuur met triamcinolon (corticosteroïde) voor onmiddellijke pijnverlichting en langdurige effecten in slechts één injectie.
13. Voor wie zijn gewrichtsinjecties niet geschikt?
Contra-indicaties: Acute gewrichtsinfectie, allergie voor hyaluronzuur, ernstige bloedstollingsstoornissen, zwangerschap, huidinfecties op het injectiegebied.
14. Hoeveel kost een gewrichtsinjectiebehandeling?
De kosten variëren afhankelijk van de voorbereiding en het aantal sessies. Single-shot-oplossingen hebben hogere eenheidskosten, maar vereisen slechts één behandeling. Durolaan Met een werkingsduur van 12 maanden biedt het de beste kosten-batenverhouding.
15. Kunnen gewrichtsinjecties artrose genezen?
Nee, gewrichtsinjecties kunnen artrose niet genezen, maar ze verlichten de symptomen aanzienlijk, verminderen de pijn, verbeteren de mobiliteit, vertragen het verlies van kraakbeen en kunnen een operatie vertragen.
Huidvullers
16. Wat is het verschil tussen Juvéderm en Restylane?
Juvederm: Vycross-technologie met hogere cohesie en langere houdbaarheid (tot 18 maanden), gladdere consistentie.
Restylane: NASHA-technologie met nauwkeurigere vormgeving en natuurlijkere beweging, duurzaamheid 6-12 maanden.
Beide zijn premium merken met uitstekende resultaten.
17. Welke filler gaat het langst mee?
Langste houdbaarheid (12-18 maanden): Juvederm Voluma, Juvéderm Volux, Restylane Volyme, Revolax Sub-Q.
18. Welke filler is het beste voor lippen?
Voor natuurlijke resultaten: Restylane Kysse, Juvederm Volbella
Voor meer volume: Juvéderm Ultra 3, Juvederm Ultra Smile
Prijs-prestatie: Perfectha Derm
19. Welke filler voor nasolabiale plooien?
Premie: Restylane Defyne, Juvéderm Volift
Klassiek: Juvéderm Ultra 4, Restylane
Prijs-prestatie: Perfecta diep, Revolax diep
20. Welke filler voor wangen en volume?
Premie: Juvederm Voluma, Restylane Volyme
Klassiek: Restylane Lyft
Prijs-prestatie: Perfectha onderhuid, Revolax Sub-Q
21. Zijn goedkopere fillers slechter?
Nee. Perfectha en Revolax bieden uitstekende kwaliteit tegen aantrekkelijkere prijzen. Het verschil ligt vaak in marketing, klinische documentatie en merkbekendheid. Al onze vulstoffen zijn CE-gecertificeerd.
22. Kunnen verschillende vulstoffen gecombineerd worden?
Ja, verschillende fillers kunnen op verschillende delen van het gezicht worden gecombineerd. Voorbeeld: Juvederm Voluma voor wangen + Restylane Kysse voor lippen. Belangrijk: Alle producten moeten op basis van hyaluronzuur zijn.
23. Hoe pijnlijk zijn fillerbehandelingen?
De meeste moderne fillers bevatten lidocaïne voor behandelingen met weinig pijn. Bovendien kan verdovingscrème of ijskoeling worden gebruikt. De behandeling wordt over het algemeen goed verdragen.
24. Hoe lang gaan fillers mee?
12-18 maanden: Juvéderm Voluma, Volux, Restylane Volyme
9-12 maanden: Juvéderm Volift, Restylane Lyft, Perfectha Subskin
6-9 maanden: Juvéderm Volbella, Restylane Kysse, Perfectha Derm
6-8 maanden: Huidbooster, Perfectha FineLines
25. Hoeveel kost een fillerbehandeling?
De kosten variëren afhankelijk van het product, de hoeveelheid, het behandelgebied en de regio. Premium vulstoffen zijn duurder, maar bieden vaak een langere duurzaamheid. Neem contact met ons op voor praktijkprijzen.
26. Wat zijn de bijwerkingen van fillers?
Vaak (1-3 dagen): zwelling, roodheid, milde pijn, gevoeligheid. Soms: blauwe plekken, verharding. Zelden: Allergische reacties, ongelijkmatige resultaten.
27. Kunnen fillers worden opgelost?
Ja, hyaluronzuurfillers kunnen worden opgelost met hyaluronidase. Oplossing vindt plaats binnen 24-48 uur.
Vetoplossing en citroenfles
28. Wat is een citroenfles?
Citroen fles is een innovatieve injectieoplossing voor niet-chirurgische vetreductie. De behandeling is gebaseerd op riboflavine (vitamine B2), lecithine en bromelaïne, die specifiek vetcellen oplossen.
29. Hoe werkt Lemon Bottle?
Drievoudige werking: 1) Lipolyse (vetoplossing), 2) Metabolische activering, 3) Lymfedrainage om de opgeloste vetcellen te verwijderen.
30. Is Lemon Bottle pijnlijk?
De behandeling wordt goed verdragen. Tijdens de injectie kunt u een licht brandend of warm gevoel ervaren. Optioneel kan een verdovingscrème worden gebruikt.
31. Hoeveel Lemon Bottle-behandelingen zijn er nodig?
Kleine gebieden (onderkin): 2-3 behandelingen | Middelste gebieden (buik, heupen): 3-5 behandelingen | Grote gebieden (dijen): 4-6 behandelingen. Behandelingsinterval: 1-2 weken.
32. Hoe lang blijven de resultaten van Lemon Bottle zichtbaar?
De resultaten zijn blijvend omdat opgeloste vetcellen niet terug kunnen groeien. Een stabiel gewicht is vereist.
33. Kan ik afvallen met Lemon Bottle?
Nee, Lemon Bottle is geen methode voor gewichtsverlies, maar voor gerichte lichaamscontouren voor mensen met een normaal gewicht en lokale vetophopingen. Niet geschikt voor een BMI boven de 30.
34. Wanneer zijn de Lemon Bottle-resultaten zichtbaar?
Eerste resultaat na 1-2 weken, optimaal resultaat na 4-8 weken, eindresultaat na 3-4 maanden.
35. Welke delen van het lichaam kunnen worden behandeld?
Gezicht: Dubbele kin, wangen, kaaklijn
Lichaam: Buik, heupen, dijen, bovenarmen, rug
Profhilo & Bioremodellering
36. Wat is Profhilo?
Profhilo is geen klassiek vulmiddel, maar een bioremodelleringsproduct. Het verbetert de huidkwaliteit door collageenstimulatie en intense hydratatie zonder volume toe te voegen.
37. Hoe wordt Profhilo gebruikt?
2 sessies met een tussenpoos van 4 weken. 5 injectiepunten aan elke kant van het gezicht met behulp van de BAP-techniek (Bio Aesthetic Points).
38. Voor wie is Profhilo geschikt?
Ideaal voor verbetering van de huidkwaliteit, hydratatie, anti-aging zonder volume, verslapte huid, behandeling van gezicht, hals en decolleté.
39. Wat is het verschil tussen Profhilo en fillers?
Profiel: Huidkwaliteit, geen volume, collageenstimulatie, bioremodellering
Vulstoffen: Volumeopbouw, rimpelvulling, gezichtscontouren
40. Hoe lang gaat Profhilo mee?
6-9 maanden. Opfriscursus aanbevolen elke 6-12 maanden voor optimaal resultaat.
Bestelling & verzending
41. Hoe kan ik bestellen?
Rechtstreeks via onze onlineshop. Selecteer producten, voeg toe aan winkelwagen en rond de bestelling af. Voor bulkbestellingen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.
42. Hoe snel is de verzending?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Levertijd: 2-5 werkdagen binnen Duitsland, 3-7 werkdagen in de hele EU.
43. Welke verzendkosten zijn van toepassing?
De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestelwaarde en het land van bestemming. Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven een bepaalde waarde.
44. Levert u internationaal?
Ja, wij leveren in de hele EU en aan geselecteerde landen wereldwijd (Zwitserland). Neem contact met ons op voor specifieke landenvragen.
45. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u uw zending kunt volgen.
46. Wat gebeurt er als de levering beschadigd is?
Neem direct contact met ons op met foto's van de schade. We zullen zo snel mogelijk een vervanging sturen of een terugbetaling uitvoeren.
47. Hoe wordt de koudeketen tijdens het transport gewaarborgd?
Producten die koeling vereisen, worden verzonden met koelelementen en geïsoleerde verpakkingen om de koudeketen te garanderen.
48. Is levering aan pakstations mogelijk?
Ja, levering aan DHL Packstations is mogelijk.
Voor praktijken en artsen
49. Biedt u speciale voorwaarden voor praktijken?
Ja, voor artsenpraktijken, klinieken en apotheken bieden wij aantrekkelijke voorwaarden. Neem contact met ons op via onze Contactformulier voor een individueel aanbod.
50. Heb ik een licentie nodig om te bestellen?
Ja, voor geneesmiddelen op recept hebben we een bewijs nodig van uw vergunning om de geneeskunde uit te oefenen of van uw medische instelling.
51. Biedt u trainingen aan?
Ja, wij bieden gespecialiseerd advies en kunnen trainingen verzorgen voor specifieke producten. Neem contact met ons op voor meer informatie.
52. Is aankoop op rekening mogelijk?
Voor geverifieerde praktijken en vaste klanten bieden wij aankoop op rekening aan. Neem contact met ons op om een zakelijk account aan te maken.
53. Zijn er volumekortingen?
Ja, we bieden gedifferentieerde kortingen voor grotere bestelhoeveelheden. Neem contact met ons op voor een individueel aanbod.
54. Zijn er voorbeeldproducten beschikbaar?
Voor geverifieerde praktijken kunnen monsterproducten worden aangevraagd. Neem contact met ons op voor meer informatie.
55. Is levering in consignatie mogelijk?
Consignatielevering is beschikbaar voor gevestigde praktijken. Individuele overeenkomst vereist.
Productkwaliteit en veiligheid
56. Zijn alle producten origineel?
Ja, we verkopen alleen originele producten rechtstreeks van geautoriseerde fabrikanten en distributeurs.
57. Hoe worden de producten bewaard?
Alle producten worden opgeslagen volgens de specificaties van de fabrikant. Producten die koeling vereisen bij 2-8°C, andere bij kamertemperatuur. Wij garanderen de koudeketen tijdens verzending.
58. Hoe lang gaan de producten mee?
Alle producten hebben een minimale houdbaarheid van 12 maanden vanaf levering. Op iedere verpakking staat de exacte houdbaarheidsdatum vermeld.
59. Zijn de producten CE-gecertificeerd?
Ja, al onze medische producten zijn CE-gecertificeerd en voldoen aan alle Europese kwaliteitsnormen.
60. Waar komen de producten vandaan?
Wij betrekken onze producten rechtstreeks bij gerenommeerde fabrikanten zoals Allergan, Galderma, TRB Chemedica, Sinclair Pharma en andere toonaangevende bedrijven.
61. Is batchtracering mogelijk?
Ja, de volledige traceerbaarheid van de batches is gegarandeerd voor alle producten.
Betaling & Retourneren
62. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren creditcard, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna en, voor geverifieerde praktijken, aankoop op rekening.
63. Is de betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via gecodeerde verbindingen. We maken gebruik van veilige betalingsproviders zoals Shopify Payments en PayPal.
64. Kan ik producten retourneren?
Om hygiënische en juridische redenen kunnen medische producten alleen geretourneerd worden als deze beschadigd of verkeerd geleverd zijn. Neem in dit geval onmiddellijk contact met ons op.
65. Wat is uw terugbetalingsbeleid?
Bij terechte klachten (schade, foutieve levering) betalen wij het volledige aankoopbedrag terug of sturen wij kosteloos een vervangend exemplaar.
66. Ontvang ik een factuur?
Ja, u ontvangt na het voltooien van uw bestelling automatisch een factuur per e-mail.
Verdere vragen?
Kunt u uw vraag hier niet vinden, neem dan gerust contact met ons op:
- E-mail: Over de onze Contactformulier
- Telefoon: Tijdens onze openingstijden
- Livechat: Beschikbaar op onze website
Ons team staat u graag te woord en beantwoordt al uw vragen over onze producten en diensten.
Laatst bijgewerkt: januari 2026 | Alle verklaringen zonder garantie. Medische behandelingen mogen alleen worden uitgevoerd door gekwalificeerde artsen.