Wilt u een artikel retourneren? Geen probleem! Gebruik ons retourformulier voor een snelle en ongecompliceerde afhandeling. Wij verwerken uw retourzending binnen 2-3 werkdagen.
Zo werkt het retourneren:
- Vul onderstaand formulier volledig in
- Je ontvangt van ons per e-mail een retourlabel
- Stuur de goederen goed verpakt terug
- Na ontvangst van de goederen vindt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen plaats
💡 Belangrijk: stuur geen goederen ongevraagd terug. Maak altijd gebruik van ons retourformulier, zodat wij uw retour correct kunnen toewijzen.
Veelgestelde vragen over retourneren
Hoe lang heb ik de tijd om te retourneren?
Vanaf ontvangst van de goederen heeft u 14 dagen de tijd om een retour aan te melden.
Wie betaalt de verzendkosten?
Bij terechte klachten (beschadigde of verkeerde goederen) nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Om andere redenen bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
De terugbetaling vindt plaats binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van de goederen via uw oorspronkelijke betaalmethode.