¿En qué moneda están los precios en el sitio web?
Puede cambiar la moneda como desee.
Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo se enviará?
Hacemos todo lo posible para enviar artículos lo antes posible. Espere un tiempo de procesamiento de 12 a 24 horas para enviar su pedido. El período de envío promedio es de 1 a 3 días dentro de Alemania y generalmente de 4 a 7 días dentro de la UE. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico info@fittec-gesundsein.de.
No estoy satisfecho con mi pedido, ¿puedo enviarlo de regreso? ¿Y si hay un problema?
Solo ofrecemos una garantía de devolución del 100 %de dinero si recibe el producto defectuoso o dañado. Tiene 14 días para enviarnos el producto y obtener el monto total reembolsado. Tienes que devolverlo a su propio costo. Tan pronto como hayamos recibido el producto, le reembolsaremos el monto total de su compra original. Indique su nombre y número de pedido en los paquetes devueltos.
Tenga en cuenta: si su paquete está en marcha, debe esperar hasta que llegue y enviarlo de regreso antes de recibir un reembolso. Algunos productos están excluidos del intercambio (por ejemplo, dispositivos médicos, jeringas)
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Puede cancelar su pedido sin crear costos! Debe cancelar su pedido antes de que lo envíen.
He entrado en la dirección incorrecta, ¿qué tengo que hacer ahora?
Si ha ingresado la dirección incorrecta, espere la confirmación de su pedido por correo electrónico. Tan pronto como haya verificado si la dirección dada es incorrecta, infórmenos por correo electrónico info@fittec-gesundsein.de. Si la dirección dada es incorrecta, podemos cambiar la dirección a la dirección correcta dentro de las 24 horas. Sin embargo, esto no se aplica a las órdenes antes de las 12 del mediodía, ya que se envían el mismo día.
Tengo una pregunta que no fue respondida. ¿Podrías ayudarme?
¡Por qué, seguramente! ¡Estamos aquí para ti! Envíenos un correo electrónico a info@fittec-gesundsein.de Y estaríamos encantados de ayudarte.
Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos. Si desea una respuesta rápida, agregue su número de pedido y describa el problema exactamente, muchas gracias.