Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen auf unserer umfassenden FAQ-Seite. Hier finden Sie detaillierte Antworten auf über 60 häufig gestellte Fragen zu Dermalfillern, Gelenkspritzen, Lemon Bottle und mehr.
Gelenkspritzen & Orthopädie
1. Was sind Hyaluronsäure-Gelenkinjektionen?
Hyaluronsäure-Gelenkinjektionen sind medizinische Präparate zur Behandlung von Gelenkarthrose. Sie verbessern die Gelenkfunktion, reduzieren Schmerzen und erhöhen die Beweglichkeit durch Wiederherstellung der natürlichen Gelenkschmierung.
2. Wie lange wirken Gelenkspritzen?
Die Wirkdauer variiert je nach Präparat:
- Durolane: bis zu 12 Monate
- Synvisc One: etwa 6 Monate
- Cingal: bis zu 6 Monate
- Ostenil Plus: 6-12 Monate
3. Was ist der Unterschied zwischen Ostenil Plus und Synvisc One?
Ostenil Plus: Enthält Mannitol als Antioxidans, wird in 3-5 wöchentlichen Sitzungen verabreicht, bewährte Standardtherapie.
Synvisc One: Single-Shot-Lösung mit hochmolekularer Hyaluronsäure, nur eine Injektion erforderlich, besonders patientenfreundlich.
4. Welche Gelenkspritze ist am besten für das Kniegelenk?
Maximale Patientenfreundlichkeit: Synvisc One oder Cingal (nur 1 Injektion)
Längste Wirkdauer: Durolane (bis 12 Monate)
Bei akuten Schmerzen: Cingal (mit Kortikosteroid)
5. Sind Gelenkspritzen schmerzhaft?
Die Injektion ist meist nur minimal schmerzhaft. Viele Präparate enthalten Lokalanästhetika für zusätzlichen Komfort. Nach der Injektion können leichte, vorübergehende Beschwerden für 1-2 Tage auftreten.
6. Wie viele Injektionen sind notwendig?
Single-Shot-Lösungen (1 Injektion): Synvisc One, Cingal, Durolane
Mehrfach-Injektionen (3-5 Sitzungen): Ostenil Plus, HyalOne, Synvisc (3 Stk.)
7. Für welche Gelenke eignen sich Hyaluronsäure-Injektionen?
Kniegelenk (häufigste Anwendung), Hüftgelenk, Schultergelenk, Sprunggelenk, Handgelenk und kleinere Gelenke. Durolane ist für alle großen Gelenke zugelassen.
8. Wann tritt die Wirkung ein?
Erste Besserung nach 2-4 Wochen, optimale Wirkung nach 4-8 Wochen. Cingal bietet durch das enthaltene Kortikosteroid bereits nach wenigen Tagen spürbare Besserung.
9. Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten meist nicht standardmäßig. Private Versicherungen erstatten häufiger. Eine vorherige Klärung mit der Krankenkasse wird empfohlen.
10. Welche Nebenwirkungen gibt es?
Hyaluronsäure-Injektionen sind sehr gut verträglich. Mögliche Nebenwirkungen sind meist mild: lokale Schwellung, Rötung, leichte Schmerzen (1-2 Tage). Selten: Gelenkerguss oder allergische Reaktionen.
11. Kann die Behandlung wiederholt werden?
Ja, nach Ablauf der Wirkdauer (6-12 Monate) kann die Behandlung wiederholt werden. Es gibt keine Begrenzung der Wiederholungen.
12. Was macht Cingal besonders?
Cingal kombiniert Hyaluronsäure mit Triamcinolon (Kortikosteroid) für sofortige Schmerzlinderung und langanhaltende Wirkung in nur einer Injektion.
13. Für wen sind Gelenkspritzen nicht geeignet?
Kontraindikationen: Akute Gelenkinfektion, Allergie gegen Hyaluronsäure, schwere Blutgerinnungsstörungen, Schwangerschaft, Hautinfektionen im Injektionsbereich.
14. Was kostet eine Gelenkspritzen-Behandlung?
Die Kosten variieren je nach Präparat und Anzahl der Sitzungen. Single-Shot-Lösungen haben höhere Einzelkosten, erfordern aber nur eine Behandlung. Durolane bietet mit 12 Monaten Wirkdauer das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis.
15. Können Gelenkspritzen Arthrose heilen?
Nein, Gelenkspritzen können Arthrose nicht heilen, aber sie lindern Symptome deutlich, reduzieren Schmerzen, verbessern Beweglichkeit, verlangsamen Knorpelabbau und können operative Eingriffe hinauszögern.
Dermal Filler
16. Was ist der Unterschied zwischen Juvéderm und Restylane?
Juvéderm: Vycross-Technologie mit höherer Kohäsivität und längerer Haltbarkeit (bis 18 Monate), glattere Konsistenz.
Restylane: NASHA-Technologie mit präziserer Formgebung und natürlicherer Bewegung, Haltbarkeit 6-12 Monate.
Beide sind Premium-Marken mit exzellenten Ergebnissen.
17. Welcher Filler hält am längsten?
Längste Haltbarkeit (12-18 Monate): Juvéderm Voluma, Juvéderm Volux, Restylane Volyme, Revolax Sub-Q.
18. Welcher Filler ist am besten für Lippen?
Für natürliche Ergebnisse: Restylane Kysse, Juvéderm Volbella
Für mehr Volumen: Juvéderm Ultra 3, Juvéderm Ultra Smile
Preis-Leistung: Perfectha Derm
19. Welcher Filler für Nasolabialfalten?
Premium: Restylane Defyne, Juvéderm Volift
Klassisch: Juvéderm Ultra 4, Restylane
Preis-Leistung: Perfectha Deep, Revolax Deep
20. Welcher Filler für Wangen und Volumen?
Premium: Juvéderm Voluma, Restylane Volyme
Klassisch: Restylane Lyft
Preis-Leistung: Perfectha Subskin, Revolax Sub-Q
21. Sind günstigere Filler schlechter?
Nein. Perfectha und Revolax bieten exzellente Qualität zu attraktiveren Preisen. Der Unterschied liegt oft in Marketing, klinischer Dokumentation und Markenbekanntheit. Alle unsere Filler sind CE-zertifiziert.
22. Können verschiedene Filler kombiniert werden?
Ja, verschiedene Filler können in unterschiedlichen Gesichtsbereichen kombiniert werden. Beispiel: Juvéderm Voluma für Wangen + Restylane Kysse für Lippen. Wichtig: Alle Produkte sollten auf Hyaluronsäure basieren.
23. Wie schmerzhaft sind Filler-Behandlungen?
Die meisten modernen Filler enthalten Lidocain für schmerzarme Behandlungen. Zusätzlich kann Betäubungscreme oder Eiskühlung verwendet werden. Die Behandlung ist in der Regel gut tolerierbar.
24. Wie lange halten Dermal Filler?
12-18 Monate: Juvéderm Voluma, Volux, Restylane Volyme
9-12 Monate: Juvéderm Volift, Restylane Lyft, Perfectha Subskin
6-9 Monate: Juvéderm Volbella, Restylane Kysse, Perfectha Derm
6-8 Monate: Skin Booster, Perfectha FineLines
25. Was kostet eine Filler-Behandlung?
Die Kosten variieren je nach Produkt, Menge, Behandlungsareal und Region. Premium-Filler sind teurer, bieten aber oft längere Haltbarkeit. Kontaktieren Sie uns für Praxispreise.
26. Welche Nebenwirkungen gibt es bei Fillern?
Häufig (1-3 Tage): Schwellung, Rötung, leichte Schmerzen, Druckempfindlichkeit. Gelegentlich: Blutergüsse, Verhärtungen. Selten: Allergische Reaktionen, ungleichmäßige Ergebnisse.
27. Können Filler wieder aufgelöst werden?
Ja, Hyaluronsäure-Filler können mit Hyaluronidase aufgelöst werden. Die Auflösung erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden.
Fettauflösung & Lemon Bottle
28. Was ist Lemon Bottle?
Lemon Bottle ist eine innovative Injektionslösung zur nicht-chirurgischen Fettreduktion. Die Behandlung basiert auf Riboflavin (Vitamin B2), Lecithin und Bromelain, die Fettzellen gezielt auflösen.
29. Wie funktioniert Lemon Bottle?
Dreifache Wirkung: 1) Lipolyse (Fettauflösung), 2) Stoffwechselaktivierung, 3) Lymphdrainage für Abtransport der aufgelösten Fettzellen.
30. Ist Lemon Bottle schmerzhaft?
Die Behandlung ist gut tolerierbar. Es kann ein leichtes Brennen oder Wärmegefühl während der Injektion auftreten. Optional kann eine Betäubungscreme verwendet werden.
31. Wie viele Lemon Bottle Behandlungen sind notwendig?
Kleine Areale (Doppelkinn): 2-3 Behandlungen | Mittlere Areale (Bauch, Hüften): 3-5 Behandlungen | Große Areale (Oberschenkel): 4-6 Behandlungen. Behandlungsintervall: 1-2 Wochen.
32. Wie lange halten die Lemon Bottle Ergebnisse?
Die Ergebnisse sind dauerhaft, da aufgelöste Fettzellen nicht nachwachsen können. Voraussetzung ist ein stabiles Gewicht.
33. Kann ich mit Lemon Bottle abnehmen?
Nein, Lemon Bottle ist keine Methode zur Gewichtsreduktion, sondern zur gezielten Körperkonturierung bei normalgewichtigen Personen mit lokalen Fettdepots. Nicht geeignet für BMI über 30.
34. Wann sind Lemon Bottle Ergebnisse sichtbar?
Erste Ergebnisse nach 1-2 Wochen, optimale Ergebnisse nach 4-8 Wochen, Endresultat nach 3-4 Monaten.
35. Welche Körperbereiche können behandelt werden?
Gesicht: Doppelkinn, Wangen, Kieferlinie
Körper: Bauch, Hüften, Oberschenkel, Oberarme, Rücken
Profhilo & Bioremodeling
36. Was ist Profhilo?
Profhilo ist kein klassischer Filler, sondern ein Bioremodeling-Produkt. Es verbessert die Hautqualität durch Kollagenstimulation und intensive Hydratation, ohne Volumen hinzuzufügen.
37. Wie wird Profhilo angewendet?
2 Sitzungen im Abstand von 4 Wochen. Je 5 Injektionspunkte pro Gesichtshälfte nach der BAP-Technik (Bio Aesthetic Points).
38. Für wen ist Profhilo geeignet?
Ideal für Hautqualität-Verbesserung, Hydratation, Anti-Aging ohne Volumen, erschlaffte Haut, Behandlung von Gesicht, Hals und Dekolleté.
39. Was ist der Unterschied zwischen Profhilo und Fillern?
Profhilo: Hautqualität, kein Volumen, Kollagenstimulation, Bioremodeling
Filler: Volumenaufbau, Faltenaufüllung, Gesichtskonturierung
40. Wie lange hält Profhilo?
6-9 Monate. Auffrischung alle 6-12 Monate empfohlen für optimale Ergebnisse.
Bestellung & Versand
41. Wie kann ich bestellen?
Direkt über unseren Online-Shop. Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Bestellung abschließen. Für Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
42. Wie schnell erfolgt der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Lieferzeit: 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands, 3-7 Werktage EU-weit.
43. Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Zielland. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an.
44. Liefern Sie international?
Ja, wir liefern in die gesamte EU sowie in ausgewählte Länder weltweit (Schweiz). Kontaktieren Sie uns für spezifische Länderanfragen.
45. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.
46. Was passiert bei beschädigter Lieferung?
Kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos der Beschädigung. Wir senden schnellstmöglich Ersatz oder veranlassen eine Rückerstattung.
47. Wie wird die Kühlkette beim Versand gewährleistet?
Kühlpflichtige Produkte werden mit Kühlakkus und Isolierverpackung versandt, um die Kühlkette zu garantieren.
48. Ist Lieferung an Packstationen möglich?
Ja, Lieferung an DHL Packstationen ist möglich.
Für Praxen & Ärzte
49. Bieten Sie Sonderkonditionen für Praxen an?
Ja, wir bieten attraktive Konditionen für Arztpraxen, Kliniken und Apotheken. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular für ein individuelles Angebot.
50. Benötige ich eine Approbation zum Bestellen?
Ja, für verschreibungspflichtige Produkte benötigen wir einen Nachweis Ihrer Approbation oder Ihrer medizinischen Einrichtung.
51. Bieten Sie Schulungen an?
Ja, wir bieten fachliche Beratung und können Schulungen für bestimmte Produkte vermitteln. Kontaktieren Sie uns für Details.
52. Ist Rechnungskauf möglich?
Für verifizierte Praxen und Stammkunden bieten wir Rechnungskauf an. Kontaktieren Sie uns für die Einrichtung eines Geschäftskontos.
53. Gibt es Mengenrabatte?
Ja, bei größeren Bestellmengen bieten wir gestaffelte Rabatte an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
54. Sind Musterprodukte verfügbar?
Für verifizierte Praxen können Musterprodukte angefragt werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
55. Ist Lieferung auf Konsignation möglich?
Für etablierte Praxen ist Konsignationslieferung möglich. Individuelle Vereinbarung erforderlich.
Produktqualität & Sicherheit
56. Sind alle Produkte Originale?
Ja, wir verkaufen ausschließlich Originalprodukte direkt von autorisierten Herstellern und Distributoren.
57. Wie werden die Produkte gelagert?
Alle Produkte werden gemäß Herstellervorgaben gelagert. Kühlpflichtige Produkte bei 2-8°C, andere bei Raumtemperatur. Wir garantieren die Kühlkette während des Versands.
58. Wie lange sind die Produkte haltbar?
Alle Produkte haben eine Mindesthaltbarkeit von 12 Monaten ab Lieferung. Das genaue Verfallsdatum ist auf jeder Verpackung angegeben.
59. Sind die Produkte CE-zertifiziert?
Ja, alle unsere Medizinprodukte sind CE-zertifiziert und erfüllen alle europäischen Qualitätsstandards.
60. Woher stammen die Produkte?
Wir beziehen unsere Produkte direkt von renommierten Herstellern wie Allergan, Galderma, TRB Chemedica, Sinclair Pharma und anderen führenden Unternehmen.
61. Ist Chargenrückverfolgung möglich?
Ja, vollständige Chargenrückverfolgung ist für alle Produkte gewährleistet.
Zahlung & Rückgabe
62. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna und für verifizierte Praxen Rechnungskauf.
63. Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir verwenden sichere Zahlungsanbieter wie Shopify Payments und PayPal.
64. Kann ich Produkte zurückgeben?
Aus hygienischen und rechtlichen Gründen können Medizinprodukte nur bei Beschädigung oder Falschlieferung zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend.
65. Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Bei berechtigten Reklamationen (Beschädigung, Falschlieferung) erstatten wir den vollen Kaufpreis oder senden kostenlosen Ersatz.
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Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung.
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026 | Alle Angaben ohne Gewähr. Medizinische Behandlungen sollten nur durch qualifizierte Ärzte durchgeführt werden.