Ihr Widerrufsrecht

Wir offerieren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie haben demnach 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden.

Rückgabebedingungen: Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigen Sie die Rechnung.

Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fittec-gesundsein.de. Falls Ihre Rücksendung akzeptiert wird, schicken Sie die Ware an folgende Adresse:

FitTec-Gesundsein e.K.
Lange Str. 103c
79183 Waldkirch

Bei Fragen zur Rückgabe stehen wir Ihnen jederzeit unter info@fittec-gesundsein.de zur Verfügung.

Beschädigungen und Probleme: Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Sollten Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel: Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihrem speziellen Artikel. Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten sind ebenfalls ausgeschlossen.

Umtausch: Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, ist die Rücksendung des ursprünglichen Artikels. Nach akzeptierter Rücksendung tätigen Sie bitte einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Widerrufsfrist in der Europäischen Union: If the goods are shipped to the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days without giving any reason. As mentioned above, your item must be in the same condition as received: unworn or unused, with tags and in the original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase.

Rückerstattung: Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie bitte, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet.

Falls mehr als 31 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fittec-gesundsein.de.