Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Kein Problem! Nutzen Sie unser Retourenformular für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Wir bearbeiten Ihre Retoure innerhalb von 2-3 Werktagen.
So funktioniert die Retoure:
- Füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus
- Sie erhalten von uns ein Retourenlabel per E-Mail
- Senden Sie die Ware gut verpackt zurück
- Nach Wareneingang erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen
💡 Wichtig: Bitte senden Sie keine Ware unaufgefordert zurück. Nutzen Sie immer unser Retourenformular, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.
Häufige Fragen zur Retoure
Wie lange habe ich Zeit für eine Retoure?
Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, eine Retoure anzumelden.
Wer trägt die Versandkosten?
Bei berechtigten Reklamationen (beschädigte oder falsche Ware) übernehmen wir die Versandkosten. Bei anderen Gründen tragen Sie die Rücksendekosten.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.